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[Re] [기타 문의] 카베코 스페셜 알블랙

  • 베스트펜
  • |2024-07-02
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안녕하세요 고객님

문의 하신 상품은 카웨코 수입사의 A/S센터에서 진행되는 부분으로 

해당 수입사 A/S센터로 연락하셔서 안내 된 주소로 보내시는 걸 권장 드립니다 .

베스트펜에서는 해당 제품의 펜촉만 따로 판매 하고 있지 않습니다;ㅡ;

직접 보내기 어려우신 경우 베스트펜을 통해 회수하여 대행 A/S가 가능합니다. 

다만 대행 A/S의 경우, 베스트펜을 거쳐 수입사에서 진행되는 부분이라 배송비 추가 부담 및

시간이 더 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다.  감사합니다

**카웨코 A/S 센터 연락처:  010-2736-9413

-A/S 접수시 수입사에서 발행 된 보증서 함께 첨부하시고, 

구매자 성함 , 연락처 , 받으실 주소 , 증상을 꼭 적어서 보내주시기 바랍니다.

-A/S 상황에 따라 수리비가 발생될 수 있습니다. 수리비용 발생시 안내후 진행드리고 있습니다.

A/S 진행 시 불편하시거나 어려 상황이 있으신 경우 고객센터로 연락 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다. 
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펜촉이 망가졌는데 재구매 혹은 as 가능한가요

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