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제품 문의
[Re] [A/S 문의] 잉크 흐름이 불안정합니다 ㅠㅠ
- 베스트펜
- |2024-05-07
확대 축소가 가능합니다.
안녕하세요, 고객님!
닙 교정으로 잉크 흐름 개선은 가능하십니다만 노브 부품 교체 등의 경우에는 저희 쪽에서 별도 부품이 없다보니 수입사 측으로 이관될 확률이 높습니다ㅠㅠ
위와 같은 이유로 인해 수입사 측으로 문의를 주시면 두 부분 모두 안내받으실 수 있을 것으로 보여져 진행이 좀 더 빠를 것 같습니다.
번거로우실 경우 저희 쪽에서 A/S 접수도 가능하시나 추가 택배비가 발생되다보니 해당 부분 확인하신 후 희망하신다면 고객센터나 새 게시글로 문의 부탁드립니다.
감사합니다~ :)
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24.3월경에 주문하여 펠리칸 m205 그라파이트 제품을 잘 사용하고 있습니다.
잉크 흐름이 불안정하여 어쩔때는 잘 써지다가 어쩔때는 긁히는 느낌이 나네요.
혹시 팁 교정 등으로 잉크흐름 개선이 가능할까요?
혹시 그리고 24.3.8.에 상단 노브 내부부분에 금이 가있다고 글을 올렸었는데, A/S보내는 김에 같이 조치가 가능할까요?
감사합니다.
베스트펜
회사명 비젠마스터피스 유한책임회사 대표 이양희
주소 서울시 강남구 테헤란로38길 43 청록빌딩 지하1층
사업자번호 220-87-31961 [사업자정보확인]
통신판매번호 제 강남-11791호
개인정보보호책임자 이지윤 E-mail bestpen@bestpen.kr
고객센터 AM 10:00 - PM 05:00
(점심시간 PM 01:00 - PM 02:00)
대표전화 02-2052-6641
우리은행 1005-404-270377 (예금주 : 비젠마스터피스 유한책임회사)
매장 시간 PM 12:00 - PM 08:00 / 화요일 휴무(월,수,목,금,토,일,공휴일 운영(단, 설날과 추석만 휴무)
매장 번호 010-8060-6641(영업시간 내에 문자로 문의 부탁드립니다.)
매장 메일 bestpenstore@bestpen.kr
매장 주소 서울 서초구 효령로 314 연운빌딩 2층
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